2020年,广安公积金中心坚持问题导向,树牢“以人民为中心”的思想,真心实意听民情、解民忧,解决好群众诉求,对群众来信、来访、电话、网络留言以及相关部门转办的批件,按属地管理和“谁主管、谁负责”原则,及时依规、高效办理,确保答复及时到位、政策解释到位、矛盾化解到位。根据《2020年广安市12345政务服务热线来电办理情况》(《信访工作》第5期)通报,广安公积金中心等单位办理质效突出,高质量完成2020年政务服务热线相关工作。下一步,将持续提高思想认识,畅通运行机制,进一步提升办理质效。

(综合科)